(UNICAMP - 2006 - 2 FASE )As trs razes da equao x3

(UNICAMP - 2006 - 2 FASE ) As três raízes da equação x³  – 3x²  + 12x – q = 0, onde q é um parâmetro real, formam uma progressão aritmética.
a) Determine q.
b) Utilizando o valor de q determinado no item (a), encontre as raízes (reais e complexas) da equação.